(杨婧茹、周园)“感谢您帮我解决了难题，你们的延时服务给我们带来了很大的便利，真是太感谢你了。”市城管委工作人员在电话中诚挚的说。

近日，随州市城管委工作人员在社保业务交流群里反映单位参保人刘红元工伤保险无法停保，市人社窗口工作人员程娟看到消息后，立即与其联系询问无法停保的原因，详细的了解情况并耐心的帮她解决问题。办理完业务已经距离下班时间已经过去近40分钟了。

随州市人社局驻政务服务中心窗口坚持立足企业群众，主动担当作为，全面实行延时服务，解决群众“上班没空办，下班没处办”的办事难题，不断提升延时服务质量、提高群众办事体验感，从细节入手、从小事做起，持续创新便民措施，让政务服务更加便民化、人性化、暖心化，在为企业和群众提供优质服务的同时，积极营造更加便民利企的营商环境氛围，使企业群众感受到实实在在的幸福感、获得感、安全感。