3月4日，市委常委、市委秘书长陈兴旺到市信访局开展接访下访，并召开专题会议研究化解重点信访个案。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，厚植为民情怀，坚持依法办理，稳妥推动群众诉求及时解决。
　　在研究化解信访重点个案专题会议上，陈兴旺听取市信访局情况通报和有关地方汇报后，强调要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，扛牢责任担当，加强协调配合，强化工作措施，推动从解决“一件事”到“一类事”转变，切实维护平安稳定社会大局。
　　会后，陈兴旺来到信访接待大厅，面对面接待来访群众，认真倾听群众诉求，详细了解问题缘由和处置进展，并与有关部门负责同志现场研究解决方案。他强调，市信访局要发挥统筹协调作用，认真落实信访工作法治化改革要求，压实信访事项属地属事责任，狠抓源头预防化解，帮助群众解决好急难愁盼问题，以实实在在的成效取信于民。