“没想到不用出门，问题就解决了！”近日，市民聂女士悬着的心终于落了地。其父亲因长期卧病在床，无法自行完成养老待遇领取资格认证。市社保中心接到反映后，迅速启动线下服务预案，当天便协调工作人员上门，为老人顺利办结认证，保障了养老金按时发放。
　　养老待遇领取资格认证，是保障退休职工合法权益、维护社保基金安全的重要举措。市社保中心秉持“以人为本”的服务理念，多措并举，优化服务，着力构建“线上随心办、线下就近办、特殊群体上门办”的立体化服务格局，使得我市养老保险待遇资格认证率常年保持在100%。
　　目前，全市已建成由32个“社银合作”认证网点、165个社区服务点和37个乡镇服务点组成的线下认证服务网络，覆盖全市58万名退休人员。在做好政务窗口“一窗通办”基础上，将服务延伸至用人单位、银行、社区和乡镇，形成了多点布局、全面覆盖的便利格局。