【一宝妈掉进“淘宝客服”陷阱被骗】近日，市公安局110指挥中心接到一市民报警称：“6月4日下午1点多，我接到一个网络电话，称我以前在淘宝上购买的内裤质量有问题，要退钱给我。对方说要帮我开通支付宝里的备用金，我按照对方的提示操作，开通了500元，对方称赔我150元，然后让我微信转他350元就还原了。没过一会，对方又联系我，要我提供银行卡号和验证码来取消备用金这项服务，否则支付宝会一直扣我的钱，我又按照对方的提示，把银行卡号和验证码发了过去。片刻间，我的银行卡里的9999元就被对方转走了，才发现我被骗了。”
【警示】广大市民千万不能轻易相信所谓的“网购退款”电话，不要透露自己的支付账号、密码、验证码，更不要对自己不熟悉的平台进行操作，遇到网购退款电话时，一定要通过官方网站等正规渠道及时与卖家进行核实。如有疑惑，市民也可拨打110或者全国反诈专线96110进行咨询。